Conditions générales de vente

Commande, Livraison, Remise des produits

Nous avons un contrat dès que vous avez suivi la procedure complète et que vous avez effectué le payment. Vous recevrez une confirmation de ce que vous avez commendé avec les frais de transport. Vous avez le droit d’ annuler votre commande dans le 24 heures.

Les commandes peuvent être effectuées sous forme électronique dans la boutique en ligne. Les propositions de la boutique en ligne ne sont pas contractuelles. Les commandes sont sous réserve de disponibilité ou de livrabilité des produits chez le fabricant.

Nous respectons les delais de livraison mais ne peuvent pas être tenus responsables en cas de delai. En cas de delai, nous ne sommes pas tenus d’un paiment de recompense, ni a le client le droit d’ annulation de la commande. En cas de problèmes de livraison pour des raisons sur lesquelles Phitenshop n’a aucune influence, comme, par exemple, les grèves, boycotts, manque de matériel, blocages au niveau des transports ou des entreprises chez le fabricant ou tout autre problème de transport, Phitenhop se réserve le droit d’annuler des commandes validées. Le client a alors droit au remboursement des sommes déjà versées, d’autres dédommagements sont exclus.Phitenshop se réserve le droit d’effectuer des livraisons partielles.

Reception et contrôle

Le client doit vérifier le contenu et l’état des produits et services livrés par Phitenshop dès leur réception et déclarer par écrit auprès de Phitenshop les éventuels dommages, manquements et réclamations juste après leur découverte, au plus tard cependant 10 jours après la livraison.

Retour de produits

Le retour par le client de produits est soumis à autorisation préalable de Phitenshop et se fait à la charge et sous la responsabilité du client. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et être accompagnés d’une description détaillée du défaut / manquement et de la facture.

Phitenshop se réserve le droit de renvoyer au client les produits retournés dont l’emballage d’origine est manquant ou abîmé ainsi que des produits n’étant plus à l’état neuf, ce à la charge et sous la responsabilité du client.?D’une manière générale, les produits commandés par erreur ou sur de mauvaises indications ne peuvent être repris.

Prix

Les prix des produits et services vendus par phitenshop sont des prix nets, exprimés en euro, incluant la TVA, les frais de livraison ne sont pas compris dans les prix indiqués.

Garantie

La responsabilité concernant le choix, l’application ou l’utilisation des produits ainsi que des résultats obtenus par ceux-ci est à la charge du client, ou de l’acheteur du produit, c’est à dire du client final. Le client prend connaissance du fait que Phitenshop n’effectue pas de contrô le d’entrée sur les produits livrés par le fabricant.

Dans les cas de livraison incomplète, Phitenshop s’engage à livrer les positions manquantes au plus vite.Si le client, exceptionnellement et suite à un accord concret avec Phitenshop, bénéficie d’un droit de retour, il ne peut en attendre le remboursement qu’après le retour constaté des marchandises dans leur emballage d’origine et en état d’être à nouveau vendues chez Phitenshop.Phitenshop informe ses clients que ses produits ne remplacent pas une visite chez le médecin et qu’ils doivent faire l’objet d’une autorisation médicale professionnelle en cas de problèmes de santé graves.

Privacy

Vos coordonnés seront gardés dans notre database qui est protegé. Nous vous garantisons que vos coordonnés seront traité avec discretion.